Pirkimo sąlygos
Pirkimo sąlygos
- Bendrieji terminai ir
sąlygos 1.1. Šios pirkimo sąlygos kartu su šiose sąlygose nurodytais dokumentais skirtos pateikti informaciją apie ribotos atsakomybės bendrovę „Simbaro“ („Pardavėjas“) ir prekių, parduodamų internetinėje parduotuvėje („Sąlygos“) asmenims, nurodytiems Sąlygų 5.1 punkte („Pirkėjas“), kurie perka prekes („Prekės“) internetinėje parduotuvėje simbaro.lv
. 1.2. Šios Sąlygos taikomos bet kokiems Pardavėjo ir Pirkėjo susitarimams dėl Prekių pardavimo („Susitarimas“). Prieš užsakydami Prekes internetinėje parduotuvėje, atidžiai perskaitykite šias Sąlygas ir įsitikinkite, kad jas teisingai supratote. Atkreipkite dėmesį, kad prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Sąlygomis ir privatumo politika, o jei jis atsisako tai padaryti, Prekių užsakyti nebus galima.
1.3. Pirkėjui rekomenduojama išsispausdinti šias Sąlygas ir nuostatas, kad galėtų į jas atsižvelgti ateityje.
1.4. Taip pat informuojame, kad šios Sąlygos ir nuostatos gali būti keičiamos pagal Sąlygų ir nuostatų 6 skyriuje nustatytą tvarką. Kiekvieną kartą užsakydami Prekes, rekomenduojame perskaityti Sąlygas ir nuostatas, kad įsitikintumėte, jog visiškai suprantate sąlygas, pagal kurias užsakymas bus pateiktas kiekvienu konkrečiu atveju. Šios Sąlygos ir nuostatos buvo atnaujintos 2024 m. rugpjūčio 7 d.
1.5. Šios Sąlygos ir nuostatos bei bet kokios Pardavėjo ir Pirkėjo sutartys yra sudarytos ir pasirašytos tik oficialia kalba. - Informacija apie pardavėją
2.1. Šios sąlygos taikomos pirkimams, atliktiems simbaro.lv (toliau – „internetinė parduotuvė“). Pardavėjas yra ribotos atsakomybės bendrovė „Simbaro“, reg. Nr.: 54103105791, adresas: „Lācīši 3“, Agra, Drabešu parapija, Cēsu rajonas, LV-4101, Latvija. - Prekės
3.1. Internetinėje parduotuvėje pateiktos Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.
3.2. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (arba) maksimalų vieno konkretaus prekės vieneto užsakymo kiekį viename užsakyme. - Asmens duomenų tvarkymas
4.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką. Rekomenduojame Pirkėjui ją atidžiai perskaityti ir įsitikinti, kad visos Privatumo politikos nuostatos jam yra suprantamos ir priimtinos. - Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymas
5.1. Prekes šioje internetinėje parduotuvėje gali įsigyti pirkėjai, kurie yra fiziniai asmenys, sulaukę 16 (šešiolikos) metų amžiaus, ir juridiniai asmenys.
5.2. Sutikdamas su šiomis Sąlygomis ir nuostatomis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti Prekes šioje internetinėje parduotuvėje.
5.3. Pardavėjo nustatyta Prekių užsakymo tvarka leidžia Pirkėjui patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš pateikiant galutinį užsakymą. Pirkėjui rekomenduojama atidžiai perskaityti ir patikrinti pateiktą užsakymą kiekviename užsakymo pateikimo proceso etape.
5.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavo pirkinių krepšelį, nurodė Pirkėjo vardą, pavardę (lotynų raidėmis) ir pristatymo adresą, tikslų pašto kodą, pasirinko mokėjimo būdą ir susipažino su šiomis Sąlygomis, paspaudė mygtuką „Pateikti užsakymą“ ir apmokėjo užsakymą arba pasirinko mokėjimo būdą. Jei užsakymas neapmokėtas, sutartis laikoma nesudaryta. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, naudodamas užsakyme nurodytą telefono numerį arba elektroninio pašto adresą, remdamasis sudaryta sutartimi arba siekdamas išspręsti bet kokias neaiškumas, kylančias dėl sutarties vykdymo.
5.5. Kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir už jį sumoka arba pasirenka mokėjimo būdą, Pirkėjui išsiunčiamas elektroninis laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą.
5.6. Ruošdamas užsakymą, Pardavėjas siunčia Pirkėjui elektroninį laišką, informuojantį, kad Prekės buvo išsiųstos Pirkėjui arba yra paruoštos paimti parduotuvėje (priklausomai nuo to, koks pristatymo būdas buvo pasirinktas).
5.7. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis (užsakymas) registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
5.8. Sudarydamas Sutartį, Pirkėjas sutinka, kad elektroninė PVM sąskaita faktūra su pirkimo informacija bus išsiųsta nurodytu elektroninio pašto adresu pirkimo metu.
5.9. Tuo atveju, jei Pardavėjas negali parduoti Prekių, pavyzdžiui prekių nėra sandėlyje, prekės nebeparduodamos arba dėl klaidos, susijusios su internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją elektroniniu paštu arba kitais būdais (telefonu arba SMS žinute) ir užsakymas yra atšaukiamas. Jei Pirkėjas jau sumokėjo už Prekes, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų. - Teisė keisti Sąlygas ir nuostatas
6.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas ir nuostatas.
6.2. Kiekvieną kartą užsakant Prekes, taikoma Sąlygų versija, galiojanti Pardavėjo ir Pirkėjo sutarties sudarymo dieną.
6.3. Kiekvieną kartą, kai Sąlygos ir nuostatos keičiamos remiantis šių Sąlygų ir nuostatų 6 punktu, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir praneša jam apie tai, nurodydamas, kad Sąlygos ir nuostatos buvo pakeistos, o pakeitimo data nurodyta šių Sąlygų ir nuostatų 1.4 punkte. - Prekių grąžinimas ir vienašališkas sutarties nutraukimas vartotojo, pasinaudojusio teise atsisakyti
sutarties 7.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise be jokios priežasties ir grąžinti gautas Prekes per šių Sąlygų 7.3 punkte nurodytą laikotarpį. Ši nuostata reiškia, kad jei per minėtą laikotarpį pirkėjas nusprendžia grąžinti prekes po apsvarstymo ar dėl kitų priežasčių, jis turi teisę pranešti pardavėjui apie savo prašymą grąžinti prekes pardavėjui ir gauti pinigų grąžinimą. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
7.2. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties Ministrų kabineto nutarimo Nr. 255 „Nuotolinės sutarties taisyklės“ 22 punkte nurodytais atvejais, įskaitant, bet neapsiribojant, jei:
7.2.1. Prekės yra pagamintos pagal Pirkėjo nurodymus arba Prekės yra aiškiai individualizuotos (pritaikytos Pirkėjo asmeniniams poreikiams).
7.3. Pirkėjo teisė vienašališkai nutraukti Sutartį per 14 dienų, grąžinti Prekes Pardavėjui ir gauti pinigų grąžinimą, pasinaudojant teise atsisakyti sutarties, taikoma tik vartotojams (fizinėms asmenims) ir atsiranda Sutarties sudarymo dieną, kaip apibrėžta Reglamento 5 straipsnyje. Tam tikrais Pardavėjo nurodytais atvejais aukštos kokybės Prekės taip pat gali būti grąžinamos per ilgesnį laikotarpį. 14 dienų terminas skaičiuojamas taip:
7.3.1. Sutarties atveju – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečiasis asmuo, išskyrus Pirkėjo nurodytą vežėją (kurjerį), gavo Prekes;
7.3.2. jei Pirkėjas vienu užsakymu užsisakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė Pirkėjas, gavo paskutinę Prekę;
7.3.3. jei pristatoma Prekė, susidedanti iš kelių partijų ar dalių – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė Pirkėjas, gavo paskutinę Prekių partiją ar dalį;
7.3.4. reguliaraus prekių pristatymo sutartims – nuo tos dienos, kai pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė pirkėjas, gavo pirmąsias prekes.
7.4. Pirkėjas, norintis grąžinti Prekes ir atsisakyti Sutarties, privalo Pardavėjui išsiųsti laisvos formos užpildytą prašymą, kuriame nurodytas sprendimas atsisakyti Sutarties. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia pranešimo gavimo patvirtinimą.
7.5. Prekės keičiamos ir (arba) grąžinamos Pardavėjo biuro adresu, nurodytu interneto svetainėje simbaro.lv.
7.6. Pirkėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo Pardavėjui apie sprendimą grąžinti (arba nutraukti Sutartį), grąžinti arba perduoti Prekes Pardavėjui arba Pardavėjo įgaliotam asmeniui priimti Prekes. Terminas laikomas įvykdytu, jei Pirkėjas išsiunčia Prekes iki 14 (keturiolikos) dienų termino pabaigos.
7.7. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti Prekes tik tuo atveju, jei nebuvo praleistas 7.3 punkte nurodytas Prekių grąžinimo terminas ir jei Prekes galima grąžinti tokios būklės, kokios jos buvo gautos, ir parduoti už visą arba sumažintą kainą.
7.8. Pirkėjui, kuris grąžino Prekes, grąžinama visa už Prekes sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas. Gavęs Prekes ir įvertinęs jų kokybę, Pardavėjas grąžina pinigus už Prekes per 14 (keturiolika) dienų.
7.9. Pirkėjas atsako už Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, t. y. Pardavėjas turi teisę vienašališkai sumažinti Pirkėjui grąžinamą sumą proporcingai Prekių vertės sumažėjimui.
7.10. Grąžinant Prekes, būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą (jos numerį) ir nurodyti užsakymo numerį.
7.11. Jei Pirkėjas grąžina Prekes dėl jų neatitinkančios kokybės, Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui grąžinti visą už neatitinkančias kokybės reikalavimų Prekes sumokėtą kainą ir kompensuoti pristatymo bei grąžinimo išlaidas.
7.12. Paprastai Pardavėjas grąžinamą sumą perveda į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą bet kuriame Latvijos Respublikoje veikiančiame banke.
7.13. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjo sumokėtų sumų, kol Prekės nebus grąžintos Pardavėjui ir nebus patikrinta, ar jos atitinka Sąlygų 7.9. ir 7.10. punktus.
7.14. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties iki Prekių nuosavybės teisės perdavimo Pirkėjui, t. y. iki Pirkėjas gauna Prekes.
7.15. Jei Prekės buvo pristatytos Pirkėjui po atsisakymo nuo Sutarties:
7.15.1. Pirkėjas privalo nedelsdamas grąžinti Prekes Pardavėjui;
7.15.2. išskyrus atvejus, susijusius su neatitinkančiomis reikalavimų Prekėmis, Pirkėjas privalo padengti Prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas;
7.15.3. Pirkėjas privalo tinkamai rūpintis Prekėmis, kol jos bus grąžintos Pardavėjui;
7.15.4. Prekių kaina ir pristatymo išlaidos Pirkėjui kompensuojamos pagal 7.8 punktą.
7.16. Visais atvejais Pirkėjas turi teises, kylančias iš neatitinkančių reikalavimų Prekių pardavimo, kaip numatyta Latvijos Respublikos įstatymuose. - Pristatymas
8.1. Pardavėjas naudojasi kurjerio pristatymo ir siuntinių saugyklos paslaugomis, kurias teikia „Omniva SIA“, reg. Nr.: 40103527192.
8.2. Pristatymo paslaugą apmoka Pirkėjas. Pristatymo kaina nurodyta užsakymo metu.
8.3. Pirkėjas gali susitarti dėl kitų prekių gavimo būdų, susisiekdamas su Pardavėju elektroniniu paštu info@simbaro.lv. - Apmokėjimas
9.1. Pirkėjas gali apmokėti Prekes mokėjimo kortele arba kitais internetinės parduotuvės simbaro.lv siūlomais internetinio mokėjimo būdais. - Pirkėjo įsipareigojimai
10.1. Pirkėjas įsipareigoja pirkimo formoje pateikti tik teisingą ir išsamią informaciją. Jei registracijos formoje pateikta informacija pasikeičia, pirkėjas privalo ją nedelsdamas atnaujinti.
10.2. Pirkėjas įsipareigoja naudotis internetine parduotuve sąžiningai ir teisingai, nekenkdamas jos veikimui ar stabiliam funkcionavimui. Jei pirkėjas nesilaiko šio įsipareigojimo, pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve, ir pardavėjas neatsako už jokius pirkėjo patirtus nuostolius, susijusius su tuo.
10.3. Pirkėjas privalo apmokėti užsakytas Prekes ir jas priimti pagal šiose Sąlygose nustatytą tvarką.
10.4. Nepaisant kitų Sąlygų punktuose numatytų įsipareigojimų, Pirkėjas įsipareigoja patikrinti Prekes prieš pradėdamas jas naudoti (įskaitant prieš surinkimą, montavimą ir pan.) ir užtikrinti, kad gautos Prekės yra tos, kurias užsisakė Pirkėjas.
10.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Sąlygose ir Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų. - Pardavėjo įsipareigojimai
11.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad Pirkėjas galėtų tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
11.2. Gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik laikantis Sąlygų ir nuostatų, Privatumo politikos ir Latvijos Respublikos įstatymų.
11.3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Sąlygose ir nuostatose nustatytų reikalavimų. - Atsakomybė
12.1. Pirkėjas yra atsakingas už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, pirkimo formoje pateiktų duomenų tikslumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, kylančias dėl klaidų ar netikslumų registracijos formoje pateiktuose duomenyse.
12.2. Pildydamas pirkimo formą internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir (arba) perdavimą tretiesiems asmenims. Jei trečiosios šalys naudojasi internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis, prisijungdamos prie internetinės parduotuvės naudodamos pirkėjo prisijungimo duomenis, pardavėjas tokias personas laiko pirkėju, o pirkėjas yra atsakingas už visus tokių trečiųjų šalių veiksmus, atliktus internetinėje parduotuvėje.
12.3. Pardavėjas, kiek tai neprieštarauja galiojančioms teisės normoms, yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų, nesusipažino su šiomis Sąlygomis ir nuostatomis, šios Privatumo politikos ir kitų Sąlygose nurodytų dokumentų, nors jiems buvo suteikta tokia galimybė.
12.4. Pirkėjas privalo užtikrinti saugų internetinės parduotuvės prisijungimo duomenų saugojimą ir jų neatskleisti, taip pat užtikrinti, kad šiuos duomenis žinotų tik pats Pirkėjas ir juos naudotų tik Pirkėjas, ir neperduoti ar kitaip nesuteikti galimybės kitiems asmenims susipažinti su šiais duomenimis ar jais naudotis. Jei yra įtarimas, kad kitas asmuo galėjo gauti prieigą prie prisijungimo duomenų, apie tai nedelsiant turi būti pranešta Pardavėjui, taip pat nedelsiant turi būti informuotas Pardavėjas apie bet kokį internetinės parduotuvės prisijungimo duomenų pažeidimą ar atskleidimą. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo identifikavimo kodą, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
12.5. Šalys atsako už bet kokį internetinėje parduotuvėje sudarytos Sutarties pažeidimą pagal Latvijos Respublikos įstatymų nustatytą tvarką.
12.6. Jei Pardavėjas pažeidžia šių Taisyklių nuostatas, jis atsako už bet kokią žalą ar nuostolius, kuriuos Pirkėjas patyrė kaip numatomą tokio pažeidimo pasekmę. Žala ar nuostoliai laikomi numatomi, jei jie yra akivaizdi Pardavėjo pažeidimo pasekmė arba jei Pardavėjas ir Pirkėjas žinojo apie tokią žalą ar nuostolius sutarties sudarymo metu. - Aplinkybės, nepriklausančios nuo Pardavėjo valios
13.1. Pardavėjas neatsako už Sutarties ar bet kokių Sutartyje numatytų įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą juos įvykdyti, jei toks nevykdymas ar vėlavimas yra susijęs su aplinkybėmis, nepriklausančiomis nuo Pardavėjo valios.
13.2. Įvykis, nepriklausantis nuo Pardavėjo valios, reiškia bet kokį veiksmą ar įvykį, kurio Pardavėjas negali pagrįstai kontroliuoti.
13.3. Jei įvykis, nepriklausantis nuo Pardavėjo valios, turi įtakos tinkamam Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymui:
13.3.1. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją;
13.3.2. Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymas sustabdomas, o įsipareigojimų vykdymo terminas pratęsiamas laikotarpiui, lygiam aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios, trukmei. Jei nuo Pardavėjo nepriklausantys įvykiai turi įtakos Prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitaria dėl naujos pristatymo datos po nuo Pardavėjo nepriklausomų įvykių pabaigos. - Informacijos siuntimas
14.1. Sąlygose vartojamas terminas „raštu“ taip pat apima elektroninius laiškus.
14.2. Norėdamas raštu susisiekti su Pardavėju arba tais atvejais, kai Sąlygose numatyta, kad Pirkėjas privalo raštu susisiekti su Pardavėju, Pirkėjas turi siųsti elektroninį laišką Pardavėjui adresu info@simbaro.lv.
14.3. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia elektroninio pašto adresu, nurodytu Pirkėjo pirkimo formoje. - Kitos nuostatos
15.1. Bet kokia tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta Sutartis reglamentuojama šiomis Sąlygomis ir nuostatomis bei dokumentais, kurie yra aiškiai nurodyti Sąlygose ir nuostatose. Bet kokie nukrypimai nuo šių Sąlygų ir nuostatų galioja tik tuo atveju, jei jie yra išdėstyti rašytiniame dokumente.
15.2. Pirkėjas turi tam tikras teises, susijusias su netinkamos kokybės Prekėmis, atsižvelgiant į Latvijos Respublikos teisės aktus. Nė viena iš šių Sąlygų nuostatų negali būti aiškinama kaip ribojanti ar apribojanti tokių teisių įgyvendinimą.
15.3. Pardavėjas turi teisę perduoti savo teises ir pareigas pagal Sutartį trečiajai šaliai ar šalims, tačiau toks teisių ir pareigų perdavimas neturi įtakos Pirkėjo teisėms ir Pardavėjo pareigoms pagal šias Sąlygas. Tokio perdavimo atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją apie perdavimą internetinėje parduotuvėje.
15.4. Pirkėjas neturi teisės perduoti visų ar dalies teisių ar pareigų, kylančių iš šių Sąlygų, trečiajai šaliai ar šalims be Pardavėjo raštiško sutikimo.
15.5. Jei teismas nustato, kad bet kuri iš šių Sąlygų nuostatų yra neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama, likusios šių Sąlygų nuostatos lieka galioti ir yra vykdytinos. Bet kuri šių Sąlygų nuostata, kuri yra pripažinta neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama tik iš dalies ar tam tikru mastu, lieka galioti tiek, kiek ji nėra pripažinta neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama.
15.6. Jei šiose Sąlygose nenurodyta kitaip, bet koks Pardavėjo vėlavimas įgyvendinti savo teises pagal šią Sutartį nereiškia, kad Pirkėjas atsisako tokių teisių ar atsisako tokių įsipareigojimų. Atskiros ar dalinės bet kokios prievolės vykdymas arba atskiras ar dalinis bet kokios teisės įgyvendinimas nelaikomas atsisakymu nuo tos prievolės ar teisės.
15.7. Šios Sąlygos ir nuostatos bei šalių santykiai pagal šias Sąlygas ir nuostatas (įskaitant klausimus, susijusius su Sutarties sudarymu, galiojimu, taikymu ir nutraukimu) reglamentuojami Latvijos Respublikos įstatymais ir aiškinami remiantis Latvijos Respublikos įstatymais.
15.8. Bet koks ginčas, nesutarimas ar pretenzija, kylanti iš šių Sąlygų ir nuostatų arba susijusi su šiomis Sąlygomis ir nuostatomis, jų pažeidimu, nutraukimu ar galiojimu, galutinai sprendžiama pagal Latvijos Respublikos įstatymų nustatytą tvarką.
15.9. Vartotojų ginčai sprendžiami ne teisme, o Vartotojų neteisminio ginčų sprendimo komisijoje, esančioje Brīvības iela 55, Ryga, LV-1010, Latvija, http://www.ptac.gov.lv/lv.