Atsisakymo teisė

Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise, nenurodydamas priežasties, ir per 14 dienų grąžinti gautas Prekes. Šios taisyklės reiškia, kad per minėtą laikotarpį, persigalvojus ar dėl kitų priežasčių nusprendus atsisakyti Prekės, Pirkėjas turi teisę informuoti Pardavėją apie savo prašymą grąžinti Prekes Pardavėjui ir atgauti sumokėtus pinigus. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti atsisakymo teise tais atvejais, kurie nustatyti Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimo Nr. 255 „Nuotolinės sutarties taisyklės“ 22 punkte.
Pirkėjo teisė per 14 dienų vienašališkai atsisakyti Sutarties, grąžinti Prekes Pardavėjui ir atgauti pinigus, pasinaudojant atsisakymo teise, taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims) ir atsiranda nuo Sutarties sudarymo dienos, kaip apibrėžta Taisyklių 5 punkte. Atskirais Pardavėjo nurodytais atvejais kokybiškos Prekės gali būti grąžinamos ir per ilgesnį laikotarpį. 14 dienų terminas skaičiuojamas taip:
  • Sutartims – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas (kurjeris) ir kurį nurodė Pirkėjas, gavo Prekę;
  • jeigu Pirkėjas vienu užsakymu užsakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas ir kurį nurodė Pirkėjas, gavo paskutinę Prekę;
Pirkėjas, norintis grąžinti Prekes ir atsisakyti Sutarties, privalo išsiųsti Pardavėjui laisvos formos užpildytą prašymą, kuriame būtų išdėstytas sprendimas atsisakyti Sutarties. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
Prekės keičiamos ir (arba) grąžinamos UAB „Simbaro“ juridiniu adresu.
Pirkėjas nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo dienos, kai Pardavėjui pateikė pranešimą apie savo sprendimą grąžinti Prekę (ar atsisakyti Sutarties), grąžina arba perduoda Prekes Pardavėjui ar jo įgaliotam asmeniui. Laikoma, kad terminas nepažeistas, jeigu Pirkėjas išsiunčia Prekes iki 14 (keturiolikos) dienų termino pabaigos.
Pirkėjas turi teisę grąžinti Prekes tik tuo atveju, jeigu nebuvo praleistas nustatytas 14 dienų Prekių grąžinimo terminas.
Pirkėjui, grąžinusiam Prekes, grąžinama visa už Prekę sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas. Gavęs Prekes ir įvertinęs jų kokybę, Pardavėjas grąžina pinigus už Prekes ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų.
Grąžinant Prekę būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą (jos numerį) ir nurodyti užsakymo numerį.
Jeigu Pirkėjas grąžina Prekes dėl jų neatitinkančios kokybės, Pardavėjas įsipareigoja visiškai grąžinti Pirkėjui už nekokybišką Prekę sumokėtą kainą ir atlyginti pristatymo bei grąžinimo išlaidas.
Paprastai Pardavėjas perveda grąžintinas sumas į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą bet kuriame Lietuvos Respublikoje veikiančiame banke. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties iki nuosavybės teisės į Prekes perėjimo Pirkėjui, t. y. iki momento, kai Pirkėjas gauna Prekes. Pirkėjas visais atvejais turi teises, kylančias iš nekokybiškos Prekės pardavimo, kurios numatytos Lietuvos Respublikos teisės aktuose.