Pirkimo sąlygos
Pirkimo sąlygos
- Bendrosios sąlygos
1.1. Šiose pirkimo sąlygose ir jose nurodytuose dokumentuose pateikiama informacija apie ribotos atsakomybės bendrovę „Simbaro“ (toliau – Pardavėjas) ir nustatomos prekių, parduodamų internetinėje parduotuvėje simbaro.lv (toliau – Prekės), pirkimo ir pardavimo asmenims, nurodytiems Sąlygų 5.1 punkte (toliau – Pirkėjas), sąlygos (toliau – Sąlygos).
1.2. Šios Sąlygos taikomos bet kokiems Pardavėjo ir Pirkėjo susitarimams dėl Prekių pardavimo (toliau – sutartis). Prieš užsakydami Prekes internetinėje parduotuvėje, atidžiai perskaitykite Sąlygas ir įsitikinkite, kad jas teisingai supratote. Atkreipkite dėmesį, kad prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su Sąlygomis ir Privatumo politika, o jei jis atsisako tai padaryti, Prekių užsakyti nebus galima.
1.3. Pirkėjui rekomenduojama išsispausdinti šias Sąlygas, kad galėtų į jas atsižvelgti ateityje.
1.4. Taip pat informuojame, kad šios Sąlygos gali būti keičiamos jų 6 punkte nustatyta tvarka. Rekomenduojame kiekvieną kartą užsakant Prekes perskaityti Sąlygas ir įsitikinti, jog visiškai suprantate, kokiomis sąlygomis pateikiamas užsakymas kiekvienu konkrečiu atveju. Šios Sąlygos buvo atnaujintos 2024 m. rugpjūčio 7 d.
1.5. Šios Sąlygos ir bet kokios Pardavėjo ir Pirkėjo sutartys yra sudaromos ir pasirašomos tik oficialia kalba. - Informacija apie pardavėją
2.1. Šios Sąlygos taikomos pirkimams, atliktiems simbaro.lv (toliau – internetinė parduotuvė). Pardavėjas yra ribotos atsakomybės bendrovė „Simbaro“, reg. Nr. 54103105791, adresas: „Lācīši 3“, Agra, Drabešių seniūnija, LV-4101 Cėsių rajonas, Latvija. - Prekės
3.1. Internetinėje parduotuvėje pateikiamos Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.
3.2. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (arba) maksimalų vieno konkretaus Prekės vieneto kiekį vienam užsakymui. - Asmens duomenų tvarkymas
4.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką. Rekomenduojame Pirkėjui atidžiai perskaityti Privatumo politiką ir įsitikinti, kad visos jos nuostatos jam suprantamos ir priimtinos. - Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymas
5.1. Prekes šioje internetinėje parduotuvėje gali pirkti ne jaunesni kaip 16 (šešiolikos) metų pirkėjai, kurie yra fiziniai asmenys, ir juridiniai asmenys.
5.2. Sutikdamas su Sąlygomis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti Prekes šioje internetinėje parduotuvėje.
5.3. Pardavėjo nustatyta Prekių užsakymo tvarka leidžia Pirkėjui patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš pateikiant galutinį užsakymą. Pirkėjui rekomenduojama atidžiai perskaityti ir patikrinti užsakymą kiekviename jo pateikimo proceso etape.
5.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja pirkinių krepšelį, nurodo savo vardą, pavardę (lotyniškomis raidėmis), pristatymo adresą, tikslų pašto kodą, pasirenka mokėjimo būdą, susipažįsta su Sąlygomis, paspaudžia mygtuką „Pateikti užsakymą“ ir apmoka užsakymą arba pasirenka mokėjimo būdą. Jei užsakymas neapmokėtas, sutartis laikoma nesudaryta. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, naudodamas užsakyme nurodytą telefono numerį arba elektroninio pašto adresą, remdamasis sudaryta sutartimi arba siekdamas išspręsti bet kokius neaiškumus, kylančius dėl sutarties vykdymo.
5.5. Kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir už jį sumoka arba pasirenka mokėjimo būdą, jam išsiunčiamas elektroninis laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą.
5.6. Paruošęs užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui elektroninį laišką, informuojantį, kad Prekės išsiųstos arba paruoštos atsiimti parduotuvėje (priklausomai nuo to, koks pristatymo būdas buvo pasirinktas).
5.7. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis (užsakymas) registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
5.8. Sudarydamas sutartį, Pirkėjas sutinka, kad elektroninė PVM sąskaita faktūra su pirkimo informacija būtų išsiųsta pirkimo metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
5.9. Tuo atveju, jei Pardavėjas negali parduoti Prekių, pavyzdžiui, dėl to, kad Prekių nėra sandėlyje, Prekėmis nebeprekiaujama, arba dėl klaidos, susijusios su internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją elektroniniu paštu arba kitais būdais (telefonu arba SMS žinute) ir užsakymas atšaukiamas. Jei Pirkėjas jau sumokėjo už Prekes, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų. - Teisė keisti Sąlygas
6.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas.
6.2. Kiekvieną kartą užsakant Prekes, taikoma Sąlygų versija, galiojanti Pardavėjo ir Pirkėjo sutarties sudarymo dieną.
6.3. Kiekvieną kartą, kai Sąlygos keičiamos remiantis jų 6 punktu, Pardavėjas informuoja Pirkėją, kad Sąlygos buvo pakeistos, o pakeitimo data nurodyta Sąlygų 1.4 punkte. - Prekių grąžinimas ir vartotojo, pasinaudojusio teise atsisakyti sutarties, vienašališkas sutarties nutraukimas
7.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise nenurodydamas priežasties ir grąžinti gautas Prekes per Sąlygų 7.3 punkte nurodytą laikotarpį. Ši nuostata reiškia, kad jei per minėtą laikotarpį Pirkėjas nusprendžia grąžinti Prekes dėl to, kad apsigalvojo, ar dėl kitų priežasčių, jis turi teisę pranešti Pardavėjui apie savo prašymą grąžinti Prekes ir atgauti pinigus. Prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.
7.2. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties Ministrų kabineto nutarimo Nr. 255 „Nuotolinės sutarties taisyklės“ 22 punkte nurodytais atvejais, įskaitant atvejus (bet jais neapsiribojant), kai:
7.2.1. Prekės yra pagamintos pagal Pirkėjo nurodymus arba yra aiškiai individualizuotos (pritaikytos Pirkėjo asmeniniams poreikiams).
7.3. Pirkėjo teisė vienašališkai nutraukti Sutartį per 14 dienų, grąžinti Prekes Pardavėjui ir atgauti pinigus, pasinaudojant teise atsisakyti sutarties, taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims) ir atsiranda sutarties sudarymo dieną, kaip apibrėžta Sąlygų 5 punkte. Tam tikrais Pardavėjo nurodytais atvejais kokybiškos Prekės taip pat gali būti grąžinamos per ilgesnį laikotarpį. 14 dienų terminas skaičiuojamas taip:
7.3.1. jei sudaryta sutartis – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečiasis asmuo, išskyrus Pirkėjo nurodytą vežėją (kurjerį), gavo Prekes;
7.3.2. jei Pirkėjas vienu užsakymu užsisakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai, – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė Pirkėjas, gavo paskutinę Prekę;
7.3.3. jei pristatoma Prekė, susidedanti iš kelių partijų ar dalių, – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė Pirkėjas, gavo paskutinę Prekių partiją ar dalį;
7.3.4. jei sudaryta reguliaraus prekių pristatymo sutartis – nuo dienos, kai Pirkėjas arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodė Pirkėjas, gavo pirmąsias prekes.
7.4. Pirkėjas, norintis grąžinti Prekes ir atsisakyti sutarties, privalo išsiųsti Pardavėjui laisvos formos užpildytą prašymą, kuriame nurodytas sprendimas atsisakyti sutarties. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia pranešimo gavimo patvirtinimą.
7.5. Prekės keičiamos ir (arba) grąžinamos Pardavėjo biuro adresu, nurodytu interneto svetainėje simbaro.lv.
7.6. Pirkėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo Pardavėjui apie sprendimą grąžinti Prekes (arba nutraukti sutartį), privalo grąžinti arba perduoti Prekes Pardavėjui arba Pardavėjo įgaliotam priimti Prekes asmeniui. Terminas laikomas įvykdytu, jei Pirkėjas išsiunčia Prekes iki 14 (keturiolikos) dienų termino pabaigos.
7.7. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti Prekes tik tuo atveju, jei nebuvo praleistas 7.3 punkte nurodytas Prekių grąžinimo terminas ir jei Prekes galima grąžinti tokios būklės, kokios jos buvo gautos, ir parduoti už visą arba sumažintą kainą.
7.8. Pirkėjui, kuris grąžino Prekes, grąžinama visa už Prekes sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas. Gavęs Prekes ir įvertinęs jų kokybę, Pardavėjas grąžina pinigus už Prekes per 14 (keturiolika) dienų.
7.9. Pirkėjas atsako už Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, t. y. Pardavėjas turi teisę vienašališkai sumažinti Pirkėjui grąžinamą sumą proporcingai Prekių vertės sumažėjimui.
7.10. Grąžinant Prekes, būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą (jos numerį) ir nurodyti užsakymo numerį.
7.11. Jei Pirkėjas grąžina Prekes dėl neatitinkančios kokybės, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visą už neatitinkančias kokybės reikalavimų Prekes sumokėtą kainą ir kompensuoti pristatymo bei grąžinimo išlaidas.
7.12. Paprastai Pardavėjas grąžinamą sumą perveda į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą bet kuriame Latvijos Respublikoje veikiančiame banke.
7.13. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjo sumokėtų sumų, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui ir nepatikrinta, ar jos atitinka Sąlygų 7.9 ir 7.10 punktus.
7.14. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties iki Prekių nuosavybės teisės perdavimo Pirkėjui, t. y. iki Pirkėjas gauna Prekes.
7.15. Jei Prekės buvo pristatytos Pirkėjui po sutarties atsisakymo:
7.15.1. Pirkėjas privalo nedelsdamas grąžinti Prekes Pardavėjui;
7.15.2. išskyrus atvejus, susijusius su neatitinkančiomis reikalavimų Prekėmis, Pirkėjas privalo padengti Prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas;
7.15.3. Pirkėjas privalo tinkamai rūpintis Prekėmis, kol jos bus grąžintos Pardavėjui;
7.15.4. Prekių kaina ir pristatymo išlaidos Pirkėjui kompensuojamos pagal 7.8 punktą.
7.16. Visais atvejais Pirkėjas turi teises, kylančias iš neatitinkančių reikalavimų Prekių pardavimo, kaip numatyta Latvijos Respublikos įstatymuose. - Pristatymas
8.1. Pardavėjas naudojasi kurjerio pristatymo ir siuntinių saugyklos paslaugomis, kurias teikia „Omniva SIA“, reg. Nr. 40103527192.
8.2. Pristatymo paslaugą apmoka Pirkėjas. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu.
8.3. Pirkėjas gali susitarti dėl kitų Prekių gavimo būdų, susisiekdamas su Pardavėju elektroniniu paštu info@simbaro.lv. - Apmokėjimas
9.1. Pirkėjas gali sumokėti už Prekes mokėjimo kortele arba kitais internetinės parduotuvės simbaro.lv siūlomais internetinio mokėjimo būdais. - Pirkėjo įsipareigojimai
10.1. Pirkėjas įsipareigoja pirkimo formoje pateikti tik teisingą ir išsamią informaciją. Jei registracijos formoje pateikta informacija pasikeičia, Pirkėjas privalo ją nedelsdamas atnaujinti.
10.2. Pirkėjas įsipareigoja internetine parduotuve naudotis sąžiningai ir tinkamai, nekenkdamas jos veikimui ar stabiliam funkcionavimui. Jei Pirkėjas nesilaiko šio įsipareigojimo, Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
10.3. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas Prekes ir jas priimti pagal šiose Sąlygose nustatytą tvarką.
10.4. Nepaisant kituose Sąlygų punktuose nurodytų įsipareigojimų, Pirkėjas įsipareigoja patikrinti Prekes prieš pradėdamas jas naudoti (taip pat prieš surinkimą, montavimą ir pan.) ir įsitikinti, kad gautos Prekės yra tos, kurias jis užsisakė.
10.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Sąlygose ir Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų. - Pardavėjo įsipareigojimai
11.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad Pirkėjas galėtų tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
11.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik laikydamasis Sąlygų, Privatumo politikos ir Latvijos Respublikos įstatymų.
11.3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Sąlygose nustatytų reikalavimų. - Atsakomybė
12.1. Pirkėjas yra atsakingas už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant, be kita ko, pirkimo formoje pateiktų duomenų tikslumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, kylančias dėl klaidų ar netikslumų registracijos formoje pateiktuose duomenyse.
12.2. Pildydamas pirkimo formą internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir (arba) perdavimą tretiesiems asmenims. Jei internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis, prisijungdamos su Pirkėjo prisijungimo duomenimis, naudojasi trečiosios šalys, Pardavėjas jas laiko Pirkėju, o Pirkėjas atsako už visus tokių trečiųjų šalių veiksmus, atliktus internetinėje parduotuvėje.
12.3. Pardavėjas, kiek tai neprieštarauja galiojančioms teisės normoms, yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų, nesusipažino su Sąlygomis, Privatumo politika ir kitais Sąlygose nurodytais dokumentais, nors jam buvo suteikta tokia galimybė.
12.4. Pirkėjas privalo saugoti internetinės parduotuvės prisijungimo duomenis ir niekam jų neatskleisti, taip pat užtikrinti, kad šiuos duomenis žinotų tik pats Pirkėjas ir juos naudotų tik Pirkėjas, ir neperduoti ar kitaip nesuteikti galimybės susipažinti su šiais duomenimis ar jais naudotis kitiems asmenims. Jei kyla įtarimas, kad prisijungimo duomenis galėjo sužinoti kitas asmuo, reikia nedelsiant pranešti Pardavėjui. Pardavėjas taip pat turi būti nedelsiant informuojamas apie bet kokį internetinės parduotuvės prisijungimo duomenų saugumo pažeidimą ar atskleidimą. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo identifikavimo kodą, laikomi atliktais Pirkėjo ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už jų pasekmes.
12.5. Už bet kokį internetinėje parduotuvėje sudarytos Sutarties pažeidimą šalys atsako Latvijos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka.
12.6. Jei Pardavėjas pažeidžia šių Sąlygų nuostatas, jis atsako už bet kokią žalą ar nuostolius, kuriuos Pirkėjas patyrė kaip numatomą tokio pažeidimo pasekmę. Žala ar nuostoliai laikomi numatomais, jei jie yra akivaizdi Pardavėjo padaryto pažeidimo pasekmė arba jei Pardavėjas ir Pirkėjas žinojo apie tokią žalą ar nuostolius Sutarties sudarymo metu. - Aplinkybės, nepriklausančios nuo Pardavėjo valios
13.1. Pardavėjas neatsako už sutarties ar bet kokių sutartyje numatytų įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą juos įvykdyti, jei toks nevykdymas ar vėlavimas yra susijęs su aplinkybėmis, nepriklausančiomis nuo Pardavėjo valios.
13.2. Įvykis, nepriklausantis nuo Pardavėjo valios, reiškia bet kokį veiksmą ar įvykį, kurio Pardavėjas negali pagrįstai kontroliuoti.
13.3. Jei įvykis, nepriklausantis nuo Pardavėjo valios, turi įtakos tinkamam Pardavėjo įsipareigojimų pagal sutartį vykdymui:
13.3.1. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją;
13.3.2. Pardavėjo įsipareigojimų pagal sutartį vykdymas sustabdomas, o įsipareigojimų vykdymo terminas pratęsiamas laikotarpiui, lygiam aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios, trukmei. Jei nuo Pardavėjo nepriklausantys įvykiai turi įtakos Prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitaria dėl naujos pristatymo datos po įvykių, kurie nepriklauso nuo Pardavėjo valios, pabaigos. - Informacijos siuntimas
14.1. Sąlygose vartojamas terminas „raštu“ taip pat apima elektroninius laiškus.
14.2. Norėdamas raštu susisiekti su Pardavėju arba tais atvejais, kai Sąlygose numatyta, kad Pirkėjas privalo raštu susisiekti su Pardavėju, Pirkėjas turi siųsti elektroninį laišką Pardavėjui adresu info@simbaro.lv.
14.3. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia elektroninio pašto adresu, Pirkėjo nurodytu pirkimo formoje. - Kitos nuostatos
15.1. Bet kokia tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta sutartis reglamentuojama šiose Sąlygose ir dokumentuose, kurie yra aiškiai nurodyti Sąlygose. Bet kokie nukrypimai nuo šių Sąlygų galioja tik tuo atveju, jei yra išdėstyti rašytiniame dokumente.
15.2. Pirkėjas turi tam tikras teises, susijusias su netinkamos kokybės Prekėmis, atsižvelgiant į Latvijos Respublikos teisės aktus. Nė viena iš šių Sąlygų nuostatų negali būti aiškinama kaip ribojanti tokių teisių įgyvendinimą.
15.3. Pardavėjas turi teisę perduoti savo teises ir pareigas pagal sutartį trečiajai šaliai ar šalims, tačiau toks teisių ir pareigų perdavimas neturi įtakos Pirkėjo teisėms ir Pardavėjo pareigoms pagal šias Sąlygas. Tokio perdavimo atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją apie perdavimą internetinėje parduotuvėje.
15.4. Pirkėjas neturi teisės perduoti visų ar dalies teisių ar pareigų, kylančių iš šių Sąlygų, trečiajai šaliai ar šalims be Pardavėjo raštiško sutikimo.
15.5. Jei teismas nustato, kad kuri nors šių Sąlygų nuostatų yra neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama, likusios Sąlygų nuostatos lieka galioti ir yra vykdytinos. Bet kuri šių Sąlygų nuostata, kuri yra pripažinta neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama tik iš dalies ar tam tikru mastu, lieka galioti tiek, kiek ji nėra pripažinta neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama.
15.6. Jei šiose Sąlygose nenurodyta kitaip, bet koks Pardavėjo vėlavimas įgyvendinti savo teises pagal šią sutartį nereiškia tokių teisių atsisakymo ar Pardavėjo atleidimo nuo jo įsipareigojimų. Atskiras ar dalinis bet kokio įsipareigojimo vykdymas arba atskiras ar dalinis bet kokios teisės įgyvendinimas nelaikomas to įsipareigojimo ar teisės atsisakymu.
15.7. Šios Sąlygos ir šalių santykiai pagal šias Sąlygas (įskaitant klausimus, susijusius su sutarties sudarymu, galiojimu, taikymu ir nutraukimu) reglamentuojami Latvijos Respublikos įstatymuose ir aiškinami remiantis Latvijos Respublikos įstatymais.
15.8. Bet koks ginčas, nesutarimas ar pretenzija, kylanti iš šių Sąlygų arba susijusi su šiomis Sąlygomis, jų pažeidimu, nutraukimu ar galiojimu, galutinai sprendžiami Latvijos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka.
15.9. Vartotojų ginčai sprendžiami ne teisme, o Vartotojų neteisminio ginčų sprendimo komisijoje (Brīvības iela 55, LV-1010 Ryga, Latvija, http://www.ptac.gov.lv/lv).