Taganemisõigus

Ostjal, kes on tarbija (füüsiline isik), on õigus kasutada taganemisõigust põhjendust esitamata ja tagastada saadud Kaubad 14 päeva jooksul. See tähendab, et nimetatud ajavahemiku jooksul ümber mõeldes või muul põhjusel otsustades Kaubast loobuda on Ostjal õigus teavitada Müüjat oma soovist Kaubad Müüjale tagastada ja saada tagasi makstud raha. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja.
Ostja (tarbija) ei saa kasutada taganemisõigust Ministrite Kabineti määruse nr 255 „Kauglepingute eeskiri“ punktis 22 sätestatud juhtudel.
Ostja õigus 14 päeva jooksul Lepingust ühepoolselt taganeda, Kaubad Müüjale tagastada ja raha tagasi saada taganemisõigust kasutades kehtib ainult tarbijatele (füüsilistele isikutele) ning tekib Lepingu sõlmimise päeval, nagu on määratletud Tingimuste punktis 5. Teatud Müüja poolt märgitud juhtudel võib kvaliteetseid Kaupu tagastada ka pikema aja jooksul. 14-päevast tähtaega arvestatakse järgmiselt:
  • lepingu puhul – päevast, mil Ostja või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja (kuller), on Kauba kätte saanud;
  • kui Ostja on ühes tellimuses tellinud mitu Kaupa, mis tarnitakse eraldi – päevast, mil Ostja või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kätte viimase Kauba;
Ostjal, kes soovib Kaubad tagastada ja Lepingust taganeda, on kohustus saata Müüjale vabas vormis täidetud avaldus, milles on kirjeldatud otsus Lepingust taganemise kohta. Pärast Ostja teate kättesaamist saadab Müüja viivitamata kinnituse teate kättesaamise kohta.
Kaubad vahetatakse ja/või tagastatakse SIA Simbaro juriidilisel aadressil.
Ostja tagastab või annab Kaubad Müüjale või Müüja volitatud isikule viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates päevast, mil Ostja teavitas Müüjat oma otsusest Kaubad tagastada (või Lepingust taganeda). Tähtaeg loetakse järgitud, kui Ostja saadab Kaubad enne 14 (neljateistkümne) päeva tähtaja lõppu.
Ostja saab Kaupu tagastada ainult juhul, kui Kauba tagastamiseks ette nähtud 14-päevast tähtaega ei ole ületatud.
Kaubad tagastanud Ostjale tagastatakse kogu Kauba eest makstud summa, sealhulgas tarnekulud. Pärast Kaupade kättesaamist ja kvaliteedi hindamist tagastab Müüja raha Kaupade eest hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul.
Kauba tagastamisel tuleb esitada käibemaksuarve (selle number) ja märkida tellimuse number.
Kui Ostja tagastab Kaubad nende mittevastava kvaliteedi tõttu, kohustub Müüja täielikult tagastama Ostjale mittevastava Kauba eest makstud hinna ning hüvitama tarne- ja tagastamiskulud.
Tavakorras kannab Müüja tagastatavad summad Ostja poolt märgitud pangakontole mis tahes Läti Vabariigis tegutsevas pangas. Ostjal on õigus Lepingust taganeda enne omandiõiguse üleminekut Kaupadele, st kuni hetkeni, mil Ostja Kaubad kätte saab. Ostjal on igal juhul õigus kasutada mittevastava Kauba müügist tulenevaid õigusi, mis on sätestatud Läti Vabariigi õigusaktides.